দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

দায়িত্বশীল খেলা —
নিরাপদ ও সুস্থ গেমিং

juya9 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
স্ব-বর্জন সুবিধা উপলব্ধ
২৪/৭ সহায়তা প্রদান
জমা সীমা নিয়ন্ত্রণ
২১+

কঠোর বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

juya9-এ গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলার কোনো সুযোগ নেই এবং এটি আইনত দণ্ডনীয়। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

juya9-এর দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

juya9 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সর্বদা আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত একটি নিয়ন্ত্রিত, আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো অবস্থাতেই এটি আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রমের অধীনে আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের খেলোয়াড়রা যাতে নিরাপদে ও সচেতনভাবে গেমিং উপভোগ করতে পারেন, সেই লক্ষ্যে আমরা কাজ করি।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। juya9-এ আপনি সর্বদা নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। আপনি যদি কখনো অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

juya9 কখনোই আপনাকে সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরতে উৎসাহিত করে না। দায়িত্বশীল গেমিং আমাদের মূল নীতির অংশ।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি

  • শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য খেলুন, আয়ের আশায় নয়
  • প্রতিদিনের বাজেট ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন
  • ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরবেন না
  • মানসিক চাপে বা মাদক গ্রহণের পর খেলবেন না
  • পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটানোকে প্রাধান্য দিন
  • প্রয়োজনে বিরতি নিন বা স্ব-বর্জন ব্যবহার করুন
  • সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সহায়তা নিন

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ

juya9 আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে।

জমা সীমা নির্ধারণ

আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।

সময়সীমা নিয়ন্ত্রণ

প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে আপনি কত ঘণ্টা গেমিং করবেন তার একটি সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্ক করা হবে এবং সেশন শেষ করার সুপারিশ করা হবে।

সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ)

যদি মনে হয় আপনার কিছুটা বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করুন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি আপনি দীর্ঘমেয়াদী বিরতি নিতে চান, তাহলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারবেন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। [email protected]এ ইমেইল করে এটি সক্রিয় করুন।

বাজি সীমা নির্ধারণ

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি কত টাকার বাজি ধরতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। এই সীমা আপনাকে হঠাৎ বড় অঙ্কের ক্ষতি থেকে রক্ষা করে এবং বাজেটের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করতে সাহায্য করে।

বাস্তবতার পরীক্ষা (Reality Check)

নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর একটি পপ-আপ নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং মোট কত টাকা খরচ বা আয় হয়েছে। এটি আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।

সরঞ্জামগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

juya9-এ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।

দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ খুলুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি নির্বাচন করুন।

পছন্দের সরঞ্জাম চালু করুন

জমা সীমা, সময়সীমা, কুলিং-অফ বা স্ব-বর্জন — যা প্রয়োজন সক্রিয় করুন।

সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

জমা ও বাজি সীমার বিবরণ

juya9-এ উপলব্ধ সীমা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলোর সারসংক্ষেপ নিচে দেওয়া হলো। সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর জন্য নির্ধারিত কুলিং-অফ সময় অপেক্ষা করতে হবে।

সীমার ধরন সময়কাল কার্যকর হওয়ার সময়
জমা সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমানো) / ২৪ ঘণ্টা (বাড়ানো)
বাজি সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক তাৎক্ষণিক (কমানো) / ২৪ ঘণ্টা (বাড়ানো)
ক্ষতির সীমা দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক তাৎক্ষণিক (কমানো) / ৭ দিন (বাড়ানো)
সেশন সময়সীমা প্রতিটি সেশন তাৎক্ষণিক
কুলিং-অফ ২৪ ঘণ্টা — ৯০ দিন তাৎক্ষণিক, প্রত্যাহারযোগ্য নয়
স্ব-বর্জন ৬ মাস — স্থায়ী তাৎক্ষণিক, মেয়াদ শেষে পর্যালোচনা

আমাদের প্রতিশ্রুতি

খেলোয়াড় সুরক্ষা প্রথম

juya9 সর্বদা খেলোয়াড়ের সুরক্ষাকে ব্যবসায়িক লাভের উপরে স্থান দেয়। কোনো খেলোয়াড় যদি সমস্যার লক্ষণ দেখায়, আমরা সক্রিয়ভাবে তাদের সাথে যোগাযোগ করি।

নাবালক সুরক্ষা

কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কর তে না পারে।

স্বচ্ছ তথ্য প্রদান

আমরা সর্বদা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং ইতিহাস, লেনদেন এবং সময় ব্যয়ের সম্পূর্ণ তথ্য দেখার সুযোগ দিই যাতে তারা সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্ক সংকেত

নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার পরিচয়।

ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা

হেরে যাওয়া টাকা ফেরত পেতে বারবার আরও বেশি বাজি ধরছেন — এটি সবচেয়ে বিপজ্জনক সংকেত।

পরিবার ও বন্ধুদের থেকে লুকানো

আপনার গেমিং অভ্যাস পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছ থেকে গোপন রাখছেন।

প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যয়

খাবার, ভাড়া বা অন্য প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন।

মানসিক অস্থিরতা

না খেললে অস্থির বা বিরক্ত লাগছে, এবং গেমিং ছাড়া অন্য কিছুতে আনন্দ পাচ্ছেন না।

পরিকল্পনার বাইরে সময় ব্যয়

নির্ধারিত সময়ের চেয়ে অনেক বেশি সময় গেমিংয়ে কাটাচ্ছেন এবং থামাতে পারছেন না।

ঋণ করে গেমিং

bKash, Nagad বা অন্য মাধ্যমে ধার নিয়ে বা ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করে গেমিং করছেন।

উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে এখনই গেমিং বন্ধ করুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিচার ছাড়াই আপনাকে সাহায্য করব।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে পেশাদার সহায়তা নেওয়ার কথা বিবেচনা করুন।

আমি কি কখনো পরিকল্পনার চেয়ে বেশি টাকা বা সময় গেমিংয়ে ব্যয় করেছি?

গেমিং কি আমার পরিবার বা কর্মজীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলেছে?

আমি কি কখনো গেমিংয়ের জন্য ঋণ করেছি বা সঞ্চয় ভেঙেছি?

না খেলতে পারলে কি আমি উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত বোধ করি?

আমি কি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করেছি কিন্তু ব্যর্থ হয়েছি?

গেমিংয়ের কারণে কি আমি ঘুম, খাওয়া বা সামাজিক কার্যক্রম থেকে বঞ্চিত হয়েছি?

এই প্রশ্নগুলো শুধু আপনার নিজের সচেতনতার জন্য। আপনার উত্তর সম্পূর্ণ গোপনীয় — juya9 এই তথ্য সংগ্রহ করে না।

সহায়তা কোথায় পাবেন

গেমিং সমস্যা মোকাবেলায় সাহায্য চাওয়া একটি সাহসী পদক্ষেপ। নিচের উপায়গুলোতে সহায়তা পাওয়া যায়:

juya9 সহায়তা দল

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বিশেষজ্ঞ দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। ইমেইল করুন: [email protected]

পেশাদার পরামর্শদাতা

বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ ও আসক্তি পরামর্শদাতাদের সাথে যোগাযোগ করুন। জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন নম্বরে (কান পেতরই: ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১) সহায়তা পাওয়া যায়।

পরিবার ও বন্ধুদের সহায়তা

আপনার বিশ্বস্ত পরিবারের সদস্য বা বন্ধুর সাথে আপনার অনুভূতি শেয়ার করুন। একা না থেকে কাছের মানুষদের সাহায্য নিন।

স্ব-সহায়তা সম্পদ

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে বাংলায় তথ্য ও স্ব-সহায়তা নির্দেশিকা আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যায়।

অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ

আপনার পরিবারে যদি ১৮-২১ বছরের কম বয়সী কেউ থাকে, তাহলে তাদের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:

  • আপনার juya9 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য নাবালকদের থেকে দূরে রাখুন
  • ডিভাইসে পাসওয়ার্ড লক ব্যবহার করুন
  • প্যারেন্টাল কন্ট্রোল অ্যাপ (যেমন Google Family Link) ব্যবহার করে অনলাইন গেমিং সাইট ব্লক করুন
  • সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহারের বিষয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন
  • যদি সন্দেহ হয় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]এ জানান

পরিবারের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব

juya9 বিশ্বাস করে একটি সুস্থ পারিবারিক পরিবেশ সবকিছুর ঊর্ধ্বে। যদি কোনো নাবালক সন্তান ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেব।

সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা সবসময় পাশে আছি

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় — ছোট হোক বা বড় — আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। বিচার বা সমালোচনা ছাড়াই আমরা আপনার কথা শুনব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা উপলব্ধ · বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6)

দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করুন

juya9-এ নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আমাদের গেম সংগ্রহ দেখুন বা আরও তথ্যের জন্য FAQ পরিদর্শন করুন।